Si disposo d’usuari i contrasenya vigent (sistema d’acreditació gestionat per l’IRL) la podré utilitzar? No hi haurà l’opció de tramitar noves sol·licituds per aquesta via. La persona sol·licitant s’haurà d’identificar amb certificat digital, idCat Mòbil o Cl@ve.
Si tinc problemes durant la tramitació amb certificat digital, idCat Mòbil o Cl@ve què faig? Cal contactar a través d’aquest formulari i seleccionar l’opció Certificat digital / idCAT Mòbil / acreditació. La consulta serà atesa en un termini màxim de dos dies hàbils.
Si tinc un tràmit iniciat l’any 2025 o anterior i he d’annexar-hi documentació puc fer servir l’acreditació vigent? En aquests casos sí, ja que els tràmits s’han iniciat d’acord amb unes bases reguladores que així ho contemplaven. Pel que fa a tràmits iniciats el 2026, però, ja no s’accepta l’acreditació (usuari/contrasenya).